Hotel, qualità dell’accoglienza: al 1° posto la Finlandia, seguita dalla Germania e dall’Austria . I clienti di tutto il mondo apprezzano la cordialità e la disponibilità del personale degli hotel. Può sembrare banale ma proprio il sorriso, uno dei gesti più facili da compiere, è uno dei più apprezzati dai turisti. di Giovanni D’AGATA Nel prodotto turistico la componente umana ricopre un ruolo decisivo e nel turismo il “carrello…
